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南京日报:南京12320搬新址,今年将推高科技服务项目

2020年07月14日15:07

        南京日报7月9日讯  近日,南京12320卫生热线迁入新址。12320新址总建筑面积近600平方米,独立设有咨询大厅、培训教室、交接班室、值班室、更衣室,并设有可全球直播的专家演播室,软硬件设施配备处于国内一流水平。大厅内配备的10块智慧屏,来电情况、排队等待人数、平均通话时长、预约挂号情况等信息一目了然。

        南京市卫健委应急办主任许燕介绍说,近年来,逐步将12320打造成为百姓医疗健康服务的第一窗口,服务方式涵盖电话、网站、微信、APP等多种渠道,市民动动手指,拨打电话或手机上操作,就可以得到很多的医疗健康服务。

        南京市卫生信息中心12320管理科科长管世俊介绍,今年12320将陆续推出互联网医疗服务门户、人工智能预约挂号、声纹识别、健康画像等一批基于高科技的健康服务,实现12320从健康信息服务向健康医疗服务的转变,彰显高科技、精准化、个性化、人性化的特点。

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